კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ზოგადი ინფორმაცია

PitStop (“ჩვენ”, “აპლიკაცია”) არის ინდივიდუალური მეწარმე გიორგი თეიმურაზიშვილის პროდუქტი, რეგისტრირებული საქართველოში. ჩვენ ვიცავთ თქვენს კონფიდენციალურობას და ვმოქმედებთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ მონაცემებს:

• ანგარიშის მონაცემები: ელ-ფოსტა, შეყვანილი სახელი
• მანქანის მონაცემები: მარკა, მოდელი, წელი, ძრავის ტიპი, VIN ნომერი, გარბენი
• ჩატის ისტორია: AI ასისტენტ გიასთან მიმოწერა სერვისის გასაუმჯობესებლად
• ტექნიკური მონაცემები: მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, აპის ვერსია
• გამოყენების სტატისტიკა: ფუნქციების გამოყენების სიხშირე, სესიის ხანგრძლივობა
• გადახდის მონაცემები: დამუშავდება მხოლოდ გადახდის პროვაიდერის (RevenueCat/Apple/Google) მიერ

3. როგორ ვიყენებთ მონაცემებს

• პერსონალიზებული ავტო-რეკომენდაციების მიწოდება
• მოვლის შეხსენებების გაგზავნა
• AI ასისტენტის პასუხების ხარისხის გაუმჯობესება
• ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტირება და ხარვეზების აღმოფხვრა
• სერვისის ანალიტიკა და გაუმჯობესება
• ახალი ფუნქციების შესახებ შეტყობინებების გაგზავნა (თქვენი თანხმობით)

4. მესამე მხარეები

ჩვენ ვიყენებთ შემდეგ სანდო სერვისებს:

• Supabase — მონაცემთა ბაზა და ავთენტიფიკაცია (სერვერები: ჩრდილო-აღმოსავლეთ აზია)
• Google Gemini — AI პასუხების გენერაცია (მონაცემები არ ინახება Google-ის მიერ)
• RevenueCat — გამოწერების მართვა (Apple/Google Pay-თან ინტეგრაცია)
• Mixpanel — ანონიმიზებული გამოყენების ანალიტიკა
• Resend — ელ-ფოსტის გაგზავნა (შეტყობინებები, OTP კოდები)

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს სარეკლამო ან მარკეტინგული მიზნებისთვის.

5. მონაცემთა უსაფრთხოება

• ყველა მონაცემი დაშიფრულია გადაცემისას (TLS 1.3)
• პაროლები დაჰეშილია bcrypt ალგორითმით
• მონაცემთა ბაზას აქვს Row Level Security (RLS) დაცვა
• API-ები დაცულია rate limiting-ით
• რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტი

6. მონაცემთა შენახვის ვადა

თქვენი მონაცემები ინახება ანგარიშის აქტიურობის მანძილზე. ანგარიშის წაშლის შემთხვევაში, პერსონალური მონაცემები იშლება 30 დღის განმავლობაში. ანონიმიზებული სტატისტიკა შეიძლება შეინახოს უფრო დიდი ხნის განმავლობაში.

7. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი (ექსპორტი)
• მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება ან წაშლა
• გააუქმოთ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღება
• გააუქმოთ ანგარიში აპლიკაციის პარამეტრებიდან
• შეიტანოთ საჩივარი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ინსპექტორთან

8. ასაკობრივი შეზღუდვა

PitStop განკუთვნილია 16 წელზე უფროსი მომხმარებლებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა მონაცემებს.

9. ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში გეცნობებით აპლიკაციით ან ელ-ფოსტით.

10. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის: info@pitstop-app.ge